《9199无忧》无法登陆等报错问题解决方法

发布时间:2015-05-14 15:38 作者:9199无忧传奇 点击:

无法“访问官方网站(显示异常、异常跳转)”和“运行游戏程序”(无法运行安装文件、微端程序)的解决方案

1.访问【http://www.360.cn/jijiuxiang/
 
2.下载“360急救箱”

3.解压缩文件 → 访问文件夹 → 运行文件(SuperKiller.exe)
 
4.点击“开始急救”
 
5.发现病毒(驱动木马) → 自动处理 → 系统重启


Q:游戏无法运行,出现错误代码114?
A1:查看QQ管家、百度杀毒等相关软件是否已经升级到最新版本,如果没有请及时升级到最新版本即可正常游戏,或者卸载此类杀毒软件以及更换其它知名杀毒软件如360、金山等,然后重启电脑即可。
QQ管家升级说明

 
百度杀毒升级说明


360升级说明

 
A2:关闭与游戏不相关的软件,并且确定系统中没有病毒和安装了最新的系统补丁程序,然后重启电脑即可。
 
Q:游戏运行时电脑自动重启或者蓝屏?
A:当玩家运行《9199无忧》客户端时如果出现电脑自动重启或者蓝屏现象,是因为您的电脑感染了恶意木马病毒,或在不知情的情况下被强行安装了恶意插件。清除恶意插件后,重启电脑即可正常运行游戏。
 
Q: GameGuard无法更新,出现错误代码124,150或者153怎么办?
A: 由于您误删除了GameGuard.des和WYCNCN.ini文件,请找到游戏目录下的GameGuard文件夹,将其中的GameGuard.des文件复制到游戏主程序同级目录下。您也可通过重新安装客户端以便恢复文件。
 
Q:游戏无法运行,出现错误代码100?
A1: 电脑很可能中毒。请更新杀毒软件全面扫描电脑。如果扫描后仍然出现错误代码100,那么电脑中可能存在您的杀毒软件无法检测出的病毒。请使用其他杀毒软件进行查杀,推荐使用360杀毒或金山毒霸杀毒进行杀毒。
A2: 重启路由器和猫,或者将本地DNS地址改为8.8.8.8或114.114.114.114再执行游戏。
 
Q: GameGuard更新停止,出现错误代码350?
A: 出现350错误是由于您在更新过程中点击了取消键,或者是由于您的网络不通畅造成的,请等待GameGuard更新完毕并且检查您的网络。
 
Q: GameGuard没有初始化,出现错误代码360?
A:360错误是无法更新GameGuard,从而导致游戏无法正常运行。您有可能因为防火墙的阻拦导致GameGuard无法与更新服务器进行通讯,请确定防火墙的设置(防火墙可阻拦GameGuard客户端与升级服务器的会话)。并检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态,以确保GameGuard的正常更新。如果上述一切正常请删除游戏目录下的GameGuard文件夹,重新运行游戏或者在可以正常游戏的玩家那里拷贝GameGuard文件夹替换游戏目录中的GameGuard文件夹。
 
Q: GameGuard更新失败,出现错误代码380该怎么做?
A: 请检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态,以及是否防火墙拦截了GameGuard与升级服务器的会话,以确保GameGuard的正常更新(建议重新启动路由器或者调制解调器)。
B:网络没有问题的情况下,在IE中选择Internet选项 —高级—还原高级设置—重置(如下图)[350.360错误也可以这样设置]
Q: GameGuard无法更新,出现错误代码124,150或者153怎么办?
A: 由于您误删除了GameGuard.des和csshCN.ini文件,请找到游戏目录下的GameGuard文件夹,将其中的GameGuard.des文件复制到游戏主程序同级目录下。您也可通过重新安装客户端以便恢复文件。
 
Q: 在64位操作系统上出现GameGuard模块崩溃问题,并提示620错误
A1:系统是64位和使用的是英伟达显卡,请更新最稳定显卡驱动nvidia geforce 334.67 beta 版本。
A2:可能模块损坏导致,请删除GameGuard文件夹中所有文件,重启电脑后,重新执行游戏。

Q: 游戏载入需要很长时间,显示错误代码114之后游戏被关闭是什么原因?
A1:关闭与游戏不相关的软件,并且确定系统中没有病毒和安装了最新的系统补丁程序,然后重新执行游戏。
A2:当前的系统账户没有管理员的权限,如果你的系统是Vista或Windows 7 ,请在游戏执行程序上点击右键,选择“以管理员身份运行”;如果你的系统为XP,请使用XP系统的管理员权限进行游戏。
A3:Windows7系统:支持Windows 7 的正式版7600以上版本,7600以下版本为非正式发布版本,所以GameGuard不支持。
A4:系统中的杀毒软件将游戏文件或GameGuard文件阻挡,从而导致游戏无法运行,请将误报的文件手动加白或者退出杀毒软件甚至卸载后执行游戏。
注意:360和金山经常误报游戏主程序,如发生问题请手动加白或者退出杀毒软件甚至卸载后执行游戏。
A5:检查系统中关于安全软件版本是否是最新,如果不是最新请更新最新的安全软件的版本。
   之前发生过问题的有(瑞星、百度杀毒、东方微点、百度浏览器、百度卫士)这些安全软件的最新版本都已经与GameGuard无问题。请更新最新版本。或者卸载后重新启动电脑。
注意:如果安装有东方微点的PC上,出现游戏闪退或者提示错误的话请手动加白GameMon.des和游戏主程序。
A6:更新了系统补丁没有重启动电脑,请重新启动电脑问题以解决。
A7:系统日期时间不正确,请调整系统日期时间为当前日期时间。
A8:出现网维大师防火墙拦截GameGuard驱动启动问题是因为网吧没有实施更新
问题出现后找寻网吧管理人员,告知他们游戏反外挂驱动加载被网维大师防火墙阻挡。
请更新网维大师防火墙病毒库,网吧防火墙服务器后台也可自行进行加白名单处理。
 
客户端错误补充
1.错误代码:142 (错误是因为INI中的GameName名字与NP更新服务器上的不否。)
       重新安装游戏后,执行游戏。
 
2.错误代码:154 (GameGuard文件损坏)
       删除GameGuard文件夹后重新执行游戏。
 
3.错误代码:220 (检查加速模块初始化失败)
       删除GameGuard文件夹后重新执行游戏。
 
4.错误代码:320 (游戏名称不匹配)
       解决方法重新安装游戏
 
5.错误代码:111 (GameGuard目录创建错误)
        检查本机系统语言,将其改成简体中文(改成简体中文)
 
6.错误代码:407 (未安装Directx 9.0或者已经损坏)
      重新安装Directx 9.0
 
7.错误代码:600,800
      A1:检查到加速外挂请检查百度影音和别的影音软件是否最新,否则请更新到最新版本即可解决。(2013年以前老版本的个别影音软件)
      A2:系统WS2_32.DLL被修改。请下载修复工具进行修复即可。
      DLL专修工具地址:点击下载

8.错误代码:400 (未安装Directx 9.0或者已经损坏)
      重新安装Directx
 
9.错误代码:125  (使用了兼容性运行游戏)
      请检查是否launcher或主程序使用了兼容模式。如果使用兼容模式请去掉兼容模式然后运行游戏。
 
10.错误代码:500 (反外挂冲突)
      1.可能是跟其他反外挂冲突,关闭其他游戏反外挂。
      2.可能是开着devenv.exe程序导致的冲突,请结束次进程后执行游戏。
 
11.错误代码:230 (GameGuard初始化失败,电脑管理软件阻挡了NP执行)
      1.请检查PC上是否安装有《电脑监控专》如果有请完全卸载后在进入游戏,因为其阻断了NP运行从而导致游戏出错。
      2. 请检查PC上是否安装有《宝贝管家》如果有请完全卸载后在进入游戏,因为其阻断了NP运行从而导致游戏出错。

12.错误代码:620 (在64位操作系统上出现GameGuard模块崩溃问题)
     1:系统是64位和使用的是英伟达显卡,请更新最稳定显卡驱动nvidia geforce 334.67 beta 版本。
     2:可能模块损坏导致,请删除GameGuard文件夹中所有文件,重启电脑后,重新执行游戏。
 
Q:如果出现nProtect Game Monitor(x64)Rev XXX 类错误(如图)
A1:请玩家更新显卡驱动到最新版本。

第三方软件造成的游戏退出
Q: GameGuard只是在检测到游戏外挂时关闭游戏客户端
 
A: GameGuard不仅仅只是检测外挂工具,也可以检测有危害游戏运行的病毒或间谍软件。请下载最新的杀毒软件扫描您的电脑。
B: 如果有使用JDY、按键精灵等第三方工具请关闭或者卸载后重启电脑在进入游戏,否则JDY,按键精灵自动加载更新时候也会被拦截。
C:如果您的PC上安装有新浪助手或者其他页游辅助类工具(属于自动鼠标按键类),请你完全退出或者卸载,否则会提示发现第三方工具。
 
如发生上面所述问题,自己未能解决,请联系客服QQ:4008009199


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